Conditions Générales de Vente

. Acceptation des conditions de vente

La passation d'une commande entraine la formation d'un contrat et l'acceptation définitive par le Client des prix et de la description des produits ainsi que de l'ensemble des conditions générales de vente.

Les CGV décrites ici peuvent être modifiées dans préavis, dans ce cas les CGV applicables sont celles en vigueur au passage de la commande

. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe (voir le site https://stripe.com.fr)

. Tarifs

Les prix indiqués sont exprimés en euros ttc. Ils ne comprennent pas les frais de port qui sont à la charge du client.

. Confirmation et annulation d'une commande

La commande sera considérée comme effective à compter de sa validation par le client et après réception du règlement. Florence Bret, pour Treize août se réserve le droit d'annuler toute commande passée par un Client avec lequel il y aurait un litige. Après la prise de commande, une confirmation parviendra par mail à l'adresse renseignée par le Client. Les produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'incapacité à livrer un produit, Florence Bret s'engage à prévenir le Client dans les plus brefs délais et pourra proposer au choix un remboursement ou une modification de la commande avec accord préalable du Client.

. Livraison

Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. En cas d'erreur dans l'adresse renseignée par le Client, Florence Bret - Treize août ne pourra en aucun cas être tenue responsable. Le cas échéant, le client devra attendre que La poste retourne le colis à l'expéditeur afin que la commande puisse être réexpédiée de nouveau à la bonne adresse (les surcoûts de cette opération seront à la charge du Client)

. Frais de port

Les frais de port comprennent une participation aux frais de traitement/emballage et coûts d'affranchissement. Il sont automatiquement mentionnés sur le bon de commande. Les envois se font par La poste avec un suivi (lettre verte suivie ou colissimo simple).

Florence Bret - Treize août décline toute responsabilité dans d'éventuels retards, pertes, vols ou détérioration des articles par La Poste.

. Droit de rétractation

Le Client dispose d'un droit de rétractation (art L121-18 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance) et peut retourner les articles commandés dans un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception du produit (par le client ou un tiers désigné par lui qui réceptionnera physiquement le colis) lui permettant de se rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Dans ce cas les articles seront renvoyés à la charge exclusive du client et dans leur emballage d'origine et dans un parfait état. Tout article endommagé par le Client ne pourra être repris et ne saura être remboursé même partiellement.

Les articles personnalisables ne font l'objet d'aucun retour et d'aucun remboursement.

Le client informera Florence Bret - Treize août de sa décision de rétractation en lui adressant, avant l'expiration du délai de 14 jours, un courrier de rétractation exprimant sa volonté de se rétracter par courriel à l'adresse suivante : treizeaout@gmail.com

Le produit devra être retourné par le Client, à ses frais, dans un délai maximum de 14 jours suivant sa décision de se rétracter, à l'adresse suivante : Florence Bret 15 rue Charles Lorilleux 92800 Puteaux. Dans tous les cas, la charge de la preuve de cet exercice repose sur le Client.

Le remboursement de cet article retourné interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.

Florence Bret/Treize août attire l'attention du Client sur le fait que le droit de rétractation n'est pas applicable à la fourniture de biens personnalisable ou personnalisés ou sur-mesure.

. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments visible sur le présent site, dessins, textes, illustrations, images, photos sont la propriété exclusive de Florence Bret/Treize août et sont protégés par le droit d'auteur. Toute publication, diffusion ou reproduction est interdite dans l'autorisation écrite préalable de Florence Bret et expose à des poursuites judicaires.